KARGO VE TESLİMAT BİLGİLERİ

Değerli müşterilerimiz almak istediğiniz ürünleri seçip sunmuş olduğumuz ödeme sistemlerinden herhangi biri ile ödemenizi yaptıktan sonra 3 iş günü içerisinde ürününüz kargoya verilir, üretici firmalardan kaynaklı ürün teminin aksaması veya sistemsel sorunlar olma ihtimaline karşın teslimat süremizi 15 gün olarak belirtmekteyiz.

Toptan alımlarda ürünleriniz ambar sisteminde gönderim yapılmaktadır, ve teslimat süresi 30 gündür. Ücretsiz kargo alışveriş limiti sadece perakende alışveriş yapan müşterilerimiz için geçerlidir.

Ödeme ve Teslimat

1) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak banka hesaplarımızdan (TL) herhangi birine yapabilirsiniz.

2) Sitemiz üzerinden sanal pos ile her türlü kredi kartınıza online ödeme yapabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 7 (yedi) iş günü içerisinde yapılacaktır.

3) Sipariş Bedeli İadesi Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; 7 (yedi) iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.

4) Teslimat Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir. Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz. Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. İstanbul merkezli şirketimizden ürünler anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 3 (üç) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir. Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir

5) Ödeme Takibi Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir. Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır. Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir. Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.

Lütfen dikkat ediniz! Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.

Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda Whatsapp üzerinden ulaştırabilirsiniz. Gsm No : +90 541 536 08 05 numarasına mesaj gönderin ve durumu info@modakrash.com mail adresine bildiriniz. Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız. Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.

0
    0
    Sepetiniz
    Sepetiniz BoşMağazaya Dön
    Görüşmeyi Başlat
    1
    Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz ?
    Moda Krash
    Merhaba, Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz ?